Как говорится "Когда рак на горе свистнет", когда вы собираетесь делать бизнес с Китаем, вам лучше заранее позаботится и узнать заранее бизнес этикет и культуру в Китае. Эта статья  ответит на наиболее горячие вопросы, с которыми вы обязательно столкнетесь. Поможет вам заключать выгодные сделки и быть уверенным в том, что вас не обманывают. Это скорее к вопросу о том, как встраиваться в культурный бизнес-этикет: деловой протокол,  раскроем несколько переговорных техник, пересечение культурных ценностей все это очень важно для достижения ваших целей: хороших условий платежей, скидок и главное хорошего качества товара. 

Материал собран на основе собственного опыта работы с брендом Privision, мне производили товар в Китае и продавали его в России, за 4 года накоплен некоторый опыт,  и в какой-то момент стало интересно изучить Китайцев получше.
Когда собираешься открыть мосты с Китаем, надо понимать что культурные различия все равно сходятся в одном. Вы вместе заинтересованы в получении прибыли. Разница в том, что им деньги хочется получить сейчас, а вы думаете на перспективу. Это уходит корнями в прошлое Китая, даже современные китайские миллионеры еще помнят бедность и что значит чашка риса. Поэтому часто на континентальном Китае они хотят получить деньги сразу любыми путями.

В деловом мире Китая в целом нет каких-либо особых формальных церемоний, которые обязательно соблюдать европейцу. Они почитают и уважают профессионалов своего дела, если вы в тонкостях знаете чего хотите, на вас смотрят с уважением. Вы тем самым даете понять, что вас на мякине не проведешь. В этом случае они не станут навязывать вам свое мнение о том, как должен выглядеть или работать ваш товар. Но могут посоветовать оптимизировать расходы. В этом Китайцам нет равных, но не слишком увлекайтесь оптимизацией расходов, это часто приводит не только к сильному снижению себестоимости, но и к потере качества.

Принятие решений.

Одна из самых больших пропастей между западной и восточной деловой культур. У нас как считается, если ты можешь быстро принимать решения, то ты прогрессивный руководитель, твой напор показывает всем остальным твою силу. На востоке, если ты принимаешь быстрые решения, это просто показывает что человек идиот. Им важен процесс принятия решения, все обдумать, взвесить. Поэтому не стоит давить на Китайского босса. Хотя в моей практике именно принятие решения "здесь и сейчас" иногда приводило к быстрым результатам. Но это сильно ухудшало отношения с партнерами. С одной стороны они тоже понимают, что мы такие все напористые и также изучают нашу культуру. Но! не советую принимать быстрые решения в их присутствии. Лучше скажите "я все должен обдумать". Вас поймут и почтительно закивают головой.

Они предпочитают совещаться во время принятия решения, поэтому для хороших отношений, обсудите решение с ними. Спросите, что они думают, как это лучше сделать, Даже если вы его уже приняли. В процессе принятия решения вы устанавливаете с ними более тонкую связь, чем просто "я сказал - ты делаешь". Для них это оскорбление. Восток дело тонкое...

Когда "да" означает "нет"

Когда вы ставите задачу китайскому менеджеру, да в общем любому исполнителю, и он что-то не совсем до конца понял или особенно вы поставили изначально невыполнимую задачу, то вы можете услышать "да, сделаю. no problem". Дело в том, что китайцы боятся "потерять лицо", они не хотят вас разочаровывать. Им проще сказать да, мы это сделаем. Но потом они могут сказать "я для вас старался, но не получилось". И будут действительно переживать из-за того что у них не получилось.

Я понимаю что вам до фонаря могут быть их переживания, дело загублено, время потеряно, а возможно и деньги. Давайте посмотрим другую ситуацию. Вы даете точно такое же задание русскому менеджеру Васе. Задание изначально сложно и вы услышите от вами 1000 причин, почему это невозможно и почему он этого делать не будет. Знакомая картина? Понятное дело, что Вася просто не хочет ничего делать и его оторвали от одноклассников.  Но вы по крайней мере будете слышать возражения. Вы услышите НЕТ = нет.

Поэтому лучше уточните детали, насколько он вас понял и как он будет это делать. У Китайцев вполне житейское отношение к ошибкам и в частности к браку товара. Что сделали, то сделали... Имеет смысл делать детализированный протокол для каждой товарной позиции и иметь образцы подписанные руководителем китайской фабрики.

Стиль руководства

Для начала сделаем небольшую вводную в стиль обучения в ВУЗах.  Есть сильная разница в стиле обучения. У нас оно более демократичное: можно оспорить с лектором какой-то вопрос и это нормально. Иногда прав лектор, иногда студент.
В Китае все гораздо строже обучение идет директивное и за несколько лет студен вообще может не открыть рта на лекции. Ему диктую, он записывает, учит учебник, потом сдает экзамен в письменной форме.

Если у вас какая-то идея, будьте добры снизойти и дать им понять суть вашей идеи, а не только инструкции к реализации. Вас поймут и возможно возникнут новые инсайты. Они более направлены внутрь себя и своих мыслей, если вы постепенно раскрываете человека, у вас в итоге будут более крепкие отношения.
Отношения важны. Здесь бизнес строится на отношениях и только во вторую очередь на контрактах. И первое, и второе жизненно важны для вашего бизнеса. Но контракт подписали, и он лежит, обе стороны понимают последствия своих действий, а отношения надо постоянно развивать.
Сильно не советую отчитывать китайца публично, это приемлемо у нас (Накажи одного - научи многих). Для них это как убийство. После публичной взбучки ваш менеджер не станет лучше работать, теперь вы его враг. И не будет прямых действий, нет. Просто будут происходить разные неприятности. И в какой-то момент вам придется искать другой завод если вы сорвались на китайского руководителя. Если хотите наехать - делайте это один на один.

Китайские боссы любят быть боссами и за пределами своего офиса, пойдете вы с ними в караоке, боулинг или в казино, он скорее всего возьмет с собой подчиненных, это нормально.

Бизнес-связи

Чтобы понять китайского директора получше, приведу такой пример: как они строят связи между собой. Большое значение имеют любые связи организации. Допустим хочет китаец открыть фабрику, он побратается с местными пожарниками, строительными организациям. Везде люди. Он будет гулять в ночных барах с боссами из пожарной и строительства. Достучится до местных властей. Ему важно знать всех людей, с которыми соприкасается его организация.

Кстати совместные походы в рестораны и прием спиртного для них это важная часть делового этикета. Если вы прилетели на выставку, то вас после того как покажут свой завод обязательно пригласят вечером в ресторан. И это будет лучший ресторан, какой они могут себе позволить.

Ровно тоже самое следует делать, когда ваши китайские представители приезжают к вам. Покажите каждый отдел своей компании, познакомьте со своими сотрудниками, покажите где хранятся ваши товары, покажите свой город, обязательно сводите в ресторан. Им кстати очень нравится русская кухня, также они позитивно реагируют на баню. Снимите хорошую сауну, закажите им массаж. После этого им будет очень сложно отказать вам в ваших условиях. Отсрочки платежей, скидки, все, что вы хотели давно от них получить они предложат уже сами :)

Онлайн-семинар Основы Бизнеса с Китаем будет проходить здесь в 29 Апреля в 20.00

Все для бизнеса с Китаем  11 760р.  Стоимость до 1 мая - 8 000р.      Купить

1. Результат клиента: более 60 000р. с Вебинара

Во время фестиваля на открытии магазина вы скорее всего запомнили выступление Павла Колесова. Он продал свой он-лайн тренинг по Достигаторству на сумму более 60 000р. При этом он внедрил только 25% от всей запланированной программы.

• проработали нишу
• выбрали тему
• изучили целевую аудиторию
• сформулировали продающее название
• сделали сайт
• прикрутили оплату
• провели правильно несколько промовебинаров
• создано эффективное продающее письмо
• составлен тест достигатора
• проведена организационная работа по привлечению участников
  Profit! :)

Тем самым еще раз доказал что вебинары работают и приносят прибыль. Теперь настала ваша очередь.

У меня освободилось 1 место в индивидуальной программе 30 за 30. Действуте :)

Подробности здесь

2. Видео с семинара Основы Бизнеса с Китаем

Решил поделиться с Вами кусочками видео, разместил их в своем жж. 

Основы бизнеса с Китаем: Идея

Основы бизнеса с Китаем: Создание своего бренда

Следите за обновлениями, думаю еще парочку выложу :) Записи всем, кто оплатил семинар будут до 1 мая. Это я на всякий случай, чтобы вы не беспокоились.

3. [Бесплатный Интернет-семинар] Эффективное улучшение жизни.

На каком бы уровне мы не находились, нам всегда хочется больше. К чему-то стремится, улучшать свою жизнь.

Если посмотреть на это системно, то глобально хочется трех основных вещей: Здоровья, Любви, Богатства. У кого-то эти стремления ярко выражены, у кого-то менее.

Однако для получения этого следующего уровня нам надо решить ряд важных вопросов.

Мы рассмотрим их на бесплатном семинаре

P.S. Заседание Круга Капитанов пройдет в среду в 23.00, готовьте свои вопросы, будем их разбирать

На каком бы уровне мы не находились, нам всегда хочется больше. К чему-то стремится, улучшать свою жизнь.

Если посмотреть на это системно, то глобально хочется трех основных вещей: Здоровья, Любви, Богатства. У кого-то эти стремления ярко выражены, у кого-то менее.

Однако для получение следующего уровня нам надо решить ряд важных вопросов.

• как достичь удовлетворенности и гармонии, не разменивать свою жизнь на мелочи
• Раскрытие внутренней Мощи
• Поиск ресурсов для достижения своих целей
• Ваш стиль жизни Сегодня и Завтра, как сделать этот переход?
• Как освободиться от офисного рабства?
• Трансформация стиля жизни так, как вы этого хотите
• Найти свою "половинку" и стать счастливым?

Семинар посвящен этим непростым вопросам. Теймур Абуд, знает массу полезных фишек об отношениях, как достигать своих целей через грамотно выстроенные отношения. Как получить столько любви от противоположного пола, что порой кажется сильно много :) Он живет свободной жизнью, занимается любимыми делами и не беспокоится о деньгах.

На эти и другие вопросы в формате вечернего вебинара Теймур ответит вам. Готовьте свои вопросы, будет интересно.

Начало 29 апреля в 23.00 Здесь, на этой странице можно оставить свою заявку :)

Вот и закончилась для нас эта сумасшедшая неделя. Провел первый в своем роде фестиваль онлайн-семинаров. Эти ночные записи, почти 100 участников в онлайне. Мне понравилось и я принял решение проводить такие мероприятия раз в полгода. 

И буквально в субботу прошел живой семинар по бизнесу с Китаем. В зале 30 человек и все хотят знать. Энергетика непередаваемая.  А еще я понял что проводить в живую семинары мне нравится все больше и больше :)

1. Итак, какие Ваши впечатления от семинара Основы Бизнеса с Китаем?

Закончился Семинар, но я понимаю что было много вопросов, многое просто не успели рассказать. Особенно меня порадовало то, что не попало под запись на камеру. Ваши вопросы не по теме Китая, а именно по вебинарам. Ваши: что? как? Говорят о том, что тема вебинаров растет очень быстро.

Это как бы намек тем, кто сомневается начинать или еще подождать :)

Но вернемся к семинару. Я лично не доволен. Выдал не все что планировал на семинаре. Поэтому я решил продолжить семинар в интернете, для тех, кто был в живую и оставил свои отзывы. В отзыве напишите свой мейл, сайт если есть. Я хочу чтобы другие люди видели, что отзывы настоящие.

Пишите отзывы тут :)

2. Андрей Веселов приглашает на Инфомаркетинг: создание эффективной системы продаж в Интернет

Только с 13 мая в течение полутора месяцев Вы можете пройти уникальный Интернет тренинг «Инфомаркетинг: создание эффективной системы продаж в Интернет», повысить конверсию текущих продаж, начать автоматически получать новых подписчиков, потенциальных клиентов, научиться привлекать участников на вебинары и эффективно продавать во время вебинаров.

Под руководством эксперта по вебинарам 12 отраслевой конференции для тренеров и консультантов, автора книги «Как правильно продавать продукты и услуги в Интернет», -  Андрея Веселова.

Читать дальше

3. Представляю Вам своего партнера, бизнес-консультанта Михаила Рыбакова.

На днях он запустил новый продукт - бесплатные дистанционные курсы. Курсы – это тематические серии писем:

    * Четкая структура

    * Пошаговые алгоритмы, многократно проверенные на практике

    * Практические инструменты в каждом уроке

    * Задания для применения в своем бизнесе. 

Сейчас доступны курсы:

• «Как навести порядок в своем бизнесе»
• «Эффективное управление персоналом»
• «Как управлять проектами в своем бизнесе».
• 
  В наше непростое время дистанционные курсы позволят Вам развивать свой бизнес без дополнительных финансовых затрат.

***

У Вас может возникнуть вопрос: зачем Михаил делает все это бесплатно?

Конечно, он не альтруист, и его услуги бизнес-консультанта стоят серьезных денег. Курсы он сделал как демо-версии, которые позволят Вам:

    * На практике попробовать его подходы
    * Оценить уровень
    * Принять решения по дальнейшему сотрудничеству.

Впрочем, демо-версии - полноценные. Имея светлую голову и достаточно энергии, Вы сможете многое применить самостоятельно, получить ощутимые бизнес-результаты.

Друзья

закончился Семинар, но я понимаю что было много вопросов, многое просто не успели рассказать. Я решил продолжить семинар в интернете, для тех кто был в живую и оставил свои отзывы.

Пишите отзывы тут :)

Место проведения семинара Основы бизнеса с Китаем - 2

Если вы уже давно хотите начать вести свои платные вебинары.

Если уже голова пухнет от информации.

Если хочется раскачать себя и вместе с группой получить свой результат. В деньгах.

Время 

в октябре 2010г.

Программа тренинга

Обновленная примерно на 30% (прогресс не стоит на месте)

Поскольку старые вещи перестают работать после 2-3 применений, поэтому однозначно будут новые рабочие фишки.

Результат сразу после:

1. Вы прорабатываете свою рыночную нишу

2. Вы продаете свой платный вебинар.

3. Вы получаете деньги клиентов.

4. Вы получаете подписчиков

5. Вы получите доступ в Круг Капитанов на 2 месяца для дальнейшего внедрения.

Лучший вебинарщик поучит ноутбук :)

Вести буду я и ветераны вебинаров.

Эффекты

Это станет началом вашего инфобизнеса.

Цена (пока такая)

6200

до 17 июля 12.00 действует скидка в 30%

Гарантия

100% на 180 дней.

После оплаты - напишите в комментариях, добавим вас в группу.

Можно оплатить платиковой банковской картой VISA/MASTERCARD

Основы гуризма: Место Под Солнцем

Начальная программа - Почти у каждого есть область в которой он разбирается. Если это не выращивание футбольных мячей под водой, и если это интересно еще кому-то кроме вас. То у вас получится. 

Я знаю что, многие хотели бы уже определится в какой теме они эксперты/гуры и начать делать деньги неа своем имени.

Мало кто знает, в чем он может быть "гуру". Это нормально. У нас в школе и в институте не было предмета "Гуроводство".

Секреты раскрутки в ЖЖ

Система скоростной раскрутки посредством ЖЖ. Используй Всемирную Паутину в своих интересах !

•  Как стремительно поднять рейтинг
  
• Как быстро получить много френдов
  
• Что должно быть в вашем ЖЖ-обязательно
  
• Каким образом можно продавать в жж даже не имея своего сайта
• 
  

  Легкий путь стать настоящим гуру

  90% ваших проблем легко решается с помощью «обычных продающих писем».

  Позвольте объяснить. Есть такое ремесло как копирайтинг, это умение «делать деньги» текстом.  А точнее продавать.

  Не важно, что вы при этом продаете: ваши книги, обучающие курсы на CD, индивидуальные программы работы с клиентом, дорогие решения «под ключ», тренинги, вебинары или что-то еще.

   В эпоху интернета копирайтинг, это как умение пользоваться ножом и вилкой.

  Персональный брендинг: Стать Гуру за 90 дней

   

  Персональный брендинг от А до Я.  Получаем статус "Гуру" в своей отрасли. Гарантированно. 

   

  Будем внедрять много интересных тем

  Генерировать себе звучное имя, гуреть, писать книги, статьи, проводить вебинары, живые выступления (покажу как пробиваться), продавать и проводить коучинг, продавать себя в СМИ, пиарится. Короче делать много клевых и зажигательных вещей. 
  

  Результат сразу - книга + ваш статус гуру в конретном вопросе + засветка в СМИ + слава + известность :)

   

Секреты работы с Китаем

Работая в международной торговле, я заполучил множество болезненных уроков, когда заказывал товары из Китая. Меня пытались обманывать с количеством товара, подсовывали некондицию, различные перекупщики пробовали продать мне по завышенным ценам, прокидывали по срокам поставки, присылали «не то», мои заводы нарушали свои обещания и отгружали товар прямым конкурентам.

  Длинный список проблем, который приходилось решать превратился в ценный опыт, который поможет вам избежать большинства ошибок при работе с китайцами.

 Основная мысль семинара - делайте бизнес с Китаем без проблем ! )

Бренд из Коробки: Как продать ваш товар из Китая.

После прослушивания семинара «Секреты работы с Китаем», уже сотни людей убедились в том, что привезти товар не так сложно. В конце концов, есть компании-сервисы (и не только мой сервис «Доставка на 1-2-3»), которые привезут вам товар от двери к двери.