Продажи

Как научиться профессионально писать самому – и научить свою команду

 

Успех нашего бизнеса нередко зависит от качества текстов, которые нам приходится писать каждый день. Коммерческие предложения, продающие письма, письма клиентам и деловым партнерам – все это влияет на наш имидж, на то, как нас будут воспринимать. Все это убеждает или не убеждает, продает или не продает.
Как же добиться, чтобы все, с кем мы ведем бизнес-переписку, получали от нас профессиональные, качественные тексты? И не только от нас лично, но и от наших работников или подчиненных, ото всей нашей организации?
Путей всего 4. Начнем с тех, которые подходят индивидуалу, тому, кто ведет всю свою деловую переписку сам.
 
Путь 1. Прочесть много текстов, написать еще больше, и в конце концов научиться
Этот путь приходит в голову сам собой – и не только вам. Большинство тех, от кого вы получаете письма и чьи тексты читаете в Интернет и в печати, учились именно так. И как, нравится вам то, что они пишут? Скорее всего нет. Почему? Дело в том, что практика сама по себе мало помогает без постановки техники.
Представьте себе, что ваш спортивный тренер готовит вас к стометровке. Вы бежите первый раз – получается очень медленно. Тренер говорит вам: бегите еще. Все равно медленно. Тогда еще. И еще. Вряд ли вы при таком подходе когда-нибудь пробежите достаточно быстро. Вместе с тренером вам нужно в первую очередь разобраться, что мешает бежать быстрее. Может быть вы неправильно стартуете, неэффективно работаете во время бега руками, не так дышит? Сначала нужно поставить вам технику бега, а уж потом заставлять вас постоянными тренировками эту технику отрабатывать.
Не меньше важна техника и в деловом письме. Чтобы мастерство росло с практикой, нужно понимать лежащие в основе принципы и приемы. Как можно структурировать письмо, какая структура для какого случая больше подходит. Как строить фразы, какие обороты выбирать. Какие аргументы приводить. Как выстраивать отношения с адресатом, смягчать негатив, усиливать позитив. Без этого от практики мало толку.
Итого – первый путь это скорее миф, а не путь. На практике не работает.
 
Путь 2. Изучить толковую книгу по написанию деловых текстов – и практиковаться
В самом деле, откуда узнавать о принципах и приемах, как не из книг? Логично, но.  Найти толковую книгу по деловому письму на российском рынке очень непросто. Как тренер и консультант по деловому письму, я в свое время изучила этот вопрос – нужно же было что-то рекомендовать клиентам. Выбрать одну книгу, в которой были бы ответы на все основные вопросы, причем на понятном, человеческом языке, не получилось.
Обнаружилась куча книг по секретарскому делу и делопроизводству, которые не о том. Одна переводная книга, которую без адаптации применять в России было нельзя. Нашлось несколько книг по стилю – все адресованные языковедам и переполненные непонятными «нормальному человеку» терминами. Попалась книга Барбары Минто по структуре – закрывающая только одну узкую тему, и написанная наукообразно, сухо и непонятно. В конце концов, я прекратила поиски – и написала свою книгу-учебник «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты».  Книга в продаже уже месяц – тираж расходится быстро, и возможно, пустующая ниша будет, наконец, заполнена. Время, как говорится, покажет.
Но допустим книга нашлась. Получите ли вы результат, если изучите приемы по книге и будете их применять? Вопрос открыт … уже несколько веков. Издаются самоучители по языкам, кулинарии, игре на музыкальных инструментах, даже лыжам и йоге. Есть люди, которые с помощью этих самоучителей осваивают немецкий язык, начинают играть на саксофоне, становятся кулинарами или принимают позу лотоса. Но таких людей не так много  – а большинство, увы, останавливается на полпути.
Большинству мешают три вещи.
  • Во-первых, самому трудно понять, правильно ли ты поставил себе технику. Верно ли понял тот или иной прием, корректно ли его применяешь.
  • Во-вторых, не получается верно организовать практику. Нужны не просто повторения, нужен анализ каждого повторения. Если не получилось, нужно понять почему, и исправить то, что было не так – а это зачастую видно только со стороны.
  • Ну а в-третьих, просто надоедает, находятся более важные дела, не хватает времени, и мы «задвигаем» занятия на потом. 
Итого – второй путь лучше первого, он может сработать, но при большом желании, старании и самодисциплине.
 
Путь 3. Пройти обучение с  инструктором или консультантом – а потом практиковаться самостоятельно
Этот путь позволяет решить три описанные выше проблемы – инструктор и объяснит, и подскажет, и со стороны посмотрит. Вариантов организации такого обучения сегодня много: групповые тренинги или индивидуальные консультации, очные или заочные, с использованием компьютера и Интернет, или традиционно, с бумагой и ручкой. С полным погружением на два дня – или на несколько дней с короткими вечерними лекциями и домашними заданиями. Словом, выбор есть. Главное, на что важно обратить внимание – в варианте, который вы выберете, должна обязательно быть предусмотрена практика.
Причем лучше практика коллективная. Если вы практикуетесь в группе, то ваши тексты читает не только  инструктор, но и другие участники. Вы получаете возможность взглянуть на свое письмо со стороны, глазами читателя – а в реальной, рабочей переписке этого как раз не хватает. Ведь если ваше коммерческое предложение не убедит клиента, он не побежит рассказывать вам, где именно вы оказались неубедительны, в чем «недожали», в какой момент упустили сделку. А группа побежит.
Итого – самый реальный и результативный вариант для реальных, занятых людей. Хотя конечно более дорогой, чем покупка книги.
 
Путь 4. Разработать вместе со специалистами библиотеку образцов писем – и использовать ее
Хорошо, с индивидуалами ясно. А как быть, если у вас под началом целая команда, которой нужно вести переписку? Допустим, вы и ваши сотрудники прошли обучение на тренинге – как закрепить результат? Как быть с тем, что люди в коллективе меняются – кто-то приходит, кто-то уходит, и не получается обучить всех, или это просто дорого?
Можно разработать для вашей команды библиотеку образцов писем. Образцы это своего рода эталонные письма, такие, где в нужном порядке использованы все приемы, все ходы – например, такие, как образец в таблице в конце моей статьи «Уж послала так послала» как писать отказы». Ваши люди постоянно составляют коммерческие предложения? Можно разработать для них образцовое предложение. Вашим людям часто приходится писать отказы? Можно подготовить образцовый отказ – или претензию, жалобу, извинение.
Когда образец понадобится, сотрудник сможет сравнить его со своей реальной ситуацией, взять из текста то, что к этой ситуации подходит, заменить факты реальными – и получит текст гарантированного качества.
Конечно, этот текст может оказаться лучше или хуже в зависимости от мастерства того, кто пользуется образцом,  - но в нем гарантированно не будет явных ошибок, «ляпов» и недочетов, которые как раз обычно и губят все дело. Образец обеспечит основу, минимально необходимый уровень ремесла, - а без ремесла, как известно, не бывает и искусства.
Возьмем только два недавних примера. Среди моих клиентов есть рекрутинговое агентство. Вместе с этим агентством мы разработали набор образцов для сопроводительных писем – и в первый же месяц использования этих образцов «приглашаемость» кандидатов на собеседования выросла как минимум на треть. Другой пример - по просьбе клиента мы разработали несколько образцов писем потенциальным партнерам о ведении совместных проектов. Несколько потребовалось, чтобы текст не примелькался адресатам, не оставлял ощущения клише. И опять успех – несколько раньше не интересовавшихся нами партнеров откликнулись.
 
Итого – тоже вполне работающий путь, особенно в комбинации с предыдущим, когда мы обучаем нескольких ключевых участников команды, а остальным даем образцы.
В целом же все пути кроме первого оказываются рабочими, но по трудоемкости и по тому, какая нужна воля к победе, они здорово различаются. Очень мотивированным, настойчивым и усидчивым можно начинать с книг – а всем остальным лучше с обучения. Ну а тем, кто отвечает не только за себя, но и за работу своей команды, стоит обзавестись библиотекой образцов.
И результат не заставит себя ждать.
 
P.S. От Алекса Айвенго: Дамы и господа, если действительно хотите научиться красиво писать письма - записывайтесь на тренинг к Саше карепиной 24 февраля - [Саша Карепина] Стань незаменимым. Деловое и продающее письмо для профессионалов
 

 

Иван Трапезников: Не всегда стандартные методы работают хорошо.

Однажды на одном из семинаров Андрея Парабеллума, во время кофе брейка, ко мне подошел один из участников семинара и задал интересные вопрос.

Как повысить продажи на высоко конкурентном рынке, когда на твои  продукты и услуги маржа стремится к нулю. Все стандартные методы уже перепробованы и не дают ожидаемых результатов.

Я сразу вспомнил одну историю из нашего опыта.

К нам обратился директор одной из местных газет с просьбой помочь в увеличении в продажах.

Проблему усложняли несколько факторов.

2009 год, на дворе во всю бушует мировой финансовый кризис.

Рынок рекламы резко сократился. Многие компании порезали свои рекламные бюджеты.

Некоторые компании, которые раньше исправно давали рекламу в газете, из за кризиса закрылись, вследствие чего резко упал доход газеты.

Наличие многих конкурентов, которые для того что бы хоть как то выжить, сильно демпингуют ценами, вследствие чего рекламодатели не хотят платить по стандартным расценкам.

В общем мы подумали решили взяться за этот случай.

В первую очередь  мы взяли стандартное предложение и упаковали его по всем правилам копирайтинга, что бы оно "вкусно" выглядело.  В предложении сочно описали все выгоды клиента и как реклама в данной газете повысит его продажи, добавили отзывы и так далее.

Запустили предложение в работу. Отдел продаж начал по нему работать.

На практике оказалось, что большинство рекламодателей, не измеряет источник новых клиентов, и потому не знаю работает их реклама или нет. Принцип определения бюджета на рекламу, не измерение возврата инвестиций, а выделяется небольшой процент прибыли, который по остаточному принципу распределяется на рекламу.

После этого мы перепаковали наше предложение. И вот что сделали.

Мы предложили потенциальным клиентам "предложение от которого невозможно отказаться" Мы посчитали себестоимость одного рекламного модуля и предложили для всех новых клиентов тестовый период на один месяц разместить рекламу по себестоимости. Фактически предложение выглядело так.

Размести рекламный модуль за 100 рублей.

По условиям акции каждого клиента обязывали измерять выхлоп от рекламы. На практике это делало мало людей, но у них появилось доверие к рекламе.  Через месяц предполагалось переводить клиента на оплату по стандартным тарифам.

Конкуренты крутили пальцем у виска и сильно ругались, что данная газета обрушивает и так никакой рынок рекламы. Можно подумать, что они не делали того же самого только  в других масштабах.

В результате таких изменений, резко увеличилось количество новых клиентов, которые захотели попробовать разместить рекламу в газете. Были клиенты которые раньше, никогда не давали рекламу вообще.

После анализа ситуации, выяснилось, что не все клиенты после тестового периода СРАЗУ стали платить полную стоимость услуг.

Но через три месяца, когда сделали еще один аудит, оказалось что БОЛЕЕ 90% тех кто зашел по этой акции так или иначе стали клиентами этой газеты.

И эти результаты были достигнуты во время кризиса. По финансовым результатам август 2009 года оказался выше чем прибыль в докризисные времена.

 

Как конкурировать с Google Adwords

Еще пара примеров, как стандартные методы не всегда приносят результат.

 

  • Дано: Производитель  адаптеров питания ищет оптовых покупателей.Первое что было сделано, это попытка найти клиентов в интернете используя Google Adwords. Данная попытка потерпела полную неудачу. Почему?Потому что минимальная партия поставки была 500 штук, а люди которые приходят по поисковым запросам, обычно ищут одну штуку . Кампания полностью провалилась, несмотря на все попытки отфильтровать входящих клиентов.  Даже если в рекламном объявлении написано "минимальная партия 500штук" Вася Пупкин все равно кликнет на это объявление, перейдет по ссылке, а потом покинет ваш сайт, зря потратив рекламный бюджет.Прямая почтовая рассылка намного лучший способ достигнуть целевой аудитории чем Google.

 

  • Допустим, что Вы продаете высококачественное оборудование, дорогое программное обеспечение и ваша целевая аудитория, люди занимающие довольно высокие должности. Все остальные ниже уровнем, являются для вас пустой тратой времени. (Очень общий сценарий!) Как вы думаете реклама через PPC хороший способ достучаться до них? Нет. Возможно только 1% кто перейдет по вашим ключевым словам будут руководителями. Все остальные будут впустую тратить ваши клики.  Прямая почтовая рассылка намного лучше подходит для этого. Конверт FEDEX на столе руководителя - выстрел винтовки.

 

  • Реклама по ключевым словам работает, только тогда, когда люди знают что у них есть проблема, могут ее описать и предполагают что где то в интернете есть решение этой проблемы. Но у многих людей есть серьезные проблемы, и они даже не подозревают что они у них есть. Такая же ситуация с нашими услугами. Очень многие даже не знают на сколько у них дырявая система продаж. Они не ищут решения этой проблемы. Вместо этого они пытаются как можно больше налить воды в свое дырявое ведро, в надежде, что хоть что ни будь задержится.

Поисковая машина хороша в тех случаях, когда люди проактивно ищут вас и надеются решить проблему прямо сейчас.

Каждый вид СМИ нарезает мио разными базами. Реклама в поисковых машинах нарезают согласно тому, что есть зуд решить проблему прямо сейчас. Сборные списки адресов нарезают мир согласно тому, где живут люди, какой уровень дохода, где они работают.

 

Камень - Ножницы - Бумага

Печатная реклама нарезает мир согласно интересам. Если вы даете рекламу в компьютерном журнале вы получите людей, которые интересуются компьютерами.

Если вы даете рекламу на радио в 7-30 утра, вы получаете людей, которые находятся в дороге на работу.

Есть многие за и против каждого вида рекламы, это подобно игре Камень  - Ножницы - Бумага, где у каждого канала есть свои уникальные неудобства и преимущества.

 

Для большинства людей, истинна находится, как всегда где то посередине. Google отличные способ получить определенное количество качественных потенциальных клиентов. Это похоже на нефтяную скважину которая качает одинаковый объем из дня в день и не больше.

Но вы должны складывать все яйца в одну корзину, что делает вас сильно уязвимым. Поэтому вы должны найти и другие способы привлечения новых клиентов.

Вот способы которые можно использовать.

 

  • Покупка рекламного места в электронных изданиях.

  • Почтовая рассылка от ваших аффилиатах.

  • Рассылка открыток.

  • Продажа товаров по почте.

  • Магалоги - каталоги похожие на журналы.

  • Реклама в каталогах других компаний.

  • Конверты FEDEX к сильно теплым тщательно отобранным потенциальным клиентам.

  • Баннеры

  • Радио

  • ТЕЛЕВИДЕНИЕ

  • Телемаркетинг

  • Издание Пресс-релиза

  • Написание книги

  • Выступить  "Экспертом" на Ток-шоу

  • Участие в выставках.

  • Летчики распределили уличный или для корпоративных клиентов

  • Провести телесеминар или вебинар  для чужого подписного листа.

  • Объявления в журналах

  • Проведение  семинаров

  • Написание статей в Журналы

  • Флаеры вкладыши в местные газеты

  • "Lumpy Mail" - посылка людям интересных предметов. На западе один парень,   отправлял по почте шестифутовое весло каноэ

Когда все что у вас есть, это молоток, то все вокруг становится похожем на гвоздь.

Так сохраните данный список, и прочитайте его когда когда вам покажется что нет возможности найти нового клиента.

Помните что у многих рекламодателей там есть доступ к некоторым клиентам, и многие из них знают, что они могут сделать  больше денег (и не потерять  бизнес), давая Вам доступ, к своим клиентам.

Так же есть СМИ с более высоким стоимостью приобретения клиентов, но и эти клиенты могут быть более качественные и будут платить вам больше денег.

 

 

Проблема новичков в консалтинге

Шлеп-шлеп-плеп...
Так звучат об стенку новички в консалтинге

 

Нельзя умалчивать об одной важной вещи в продаже консалтинга.

Когда вы только-только узнали как делать консалтинг, узнали как его продавать "с колес", то есть без особых проблем.

 

Так вот знайте, что "знать как это сделать" и "сделать это правильно" это две большие разницы.  

 

Самообман может очень дорого стоить. Например когда вы продаете свои услуги как консультант по узкой проблеме в бизнесе. Допустим в продажах, при ходите в фирму и видите что все неправильно и как надо сделать правильно, но сами при этом не продавали на этом рынке и вообще не продавали никогда в "холодную".

 

Но вы замотивировались на тренинге, прочитали несколько книг про консалтинг...

 

Это как после тренинга по НЛП - Возникает желание причинять всем окружающим добро, хотят они этого или нет. Причем часто искренне веришь что делаешь как лучше. И почему-то люди перестают с вами общаться.

 

Возникает иллюзия того что все пройдет верно. А в действительности возникнет масса проблем которые придется решать.

 

Вот Топ-5 самых острых, на которых вы можете запросто слится и сказать "занимался я как-то консалтингом - полная хуйня".

  1. Низкий кредит доверия к вам и вашему имени.
  2. Сопротивление со стороны коллектива компании нововедениям
  3. Лень и пассивность при внедрении сотрудников, а точнее ваше не знание как из зажечь в правильном направлении.
  4. Сомнение у руководства компании о необходимости выделения дополнительного бюджета во время внедрения консалтинга. А часто это просто необходимо.
  5. Приходится делать новые вещи самому, на новом рынке с новым для себя продуктом.

Идеально происходит, когда вы уже делали какую-то работу для своего работодателя, у вас есть результаты и вы можете упаковать эту услугу. Продать ее остальным игрокам на известном вам рынке.

 

То есть делать привычные для вас вещи, на привычном для вас рынке за не привычные для вас деньги.

 

Эксклюзивная статья Саши Карепиной только для нашего проекта

 

«Не спать!» Как сделать, чтобы читать вашу книгу было интересно.
 
Когда я была маленькая, мы жили в приморском городе, и у моих родителей была моторная лодка. Летом мы часто уходили в море на рыбалку – или отправлялись загорать и купаться на острова. На обратном пути в лодке я обычно засыпала – несмотря на оглушительный рев двух подвесных моторов.
 
Кто помнит, как ревели отечественные лодочные тридцатки, не даст соврать – на колыбельную это было совсем не похоже. И тем не менее я спала – а вот если моторы глушили и становилось тихо, враз просыпалась. Даже во сне мозг «засекал» изменения и пробуждался, чтобы узнать, что произошло.
 
Я выросла, стала тренером, консультантов, пишу профессиональные статьи и книги – для себя и для своих клиентов. И в книгах, и в статьях я не раз использовала этот самый «пробуждающий эффект», и он ни разу меня не подводил. Думаю, мой опыт пригодится и вам.
 
Внутри каждого человека есть хитрый приборчик, который постоянно следит за тем, что происходит вокруг. Этот приборчик знает, что должно происходить (например, должны реветь моторы). Если это и происходит, он говорит своему хозяину: все идет по плану, можешь расслабиться и даже вздремнуть. Если же происходит что-то другое (например, становится тихо), приборчик сигнализирует: ВНИМАНИЕ! СИТУАЦИЯ ИЗМЕНИЛАСЬ! ПРОСНИСЬ И РАЗБЕРИСЬ! Человек в ответ встряхивается, сосредотачивается – и начинает проявлять внимание и интерес.
 
Когда мы пишем книгу, нам стоит пользоваться этим приборчиком. Мы же не хотим, чтобы за нашим произведением засыпали – нам нужны внимательные, заинтересованные читатели! Стало быть, надо время от времени «будить их приборчики», делать что-то необычное, не такое, как от нас ждут. Что это может быть? Вот несколько примеров из моей книги «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты».
 
Книга, как следует из названия, посвящена деловому письму. Ее первая глава начинается словами «В Санкт-Петербурге, в Государственном Русском Музее…» Согласитесь, вы не этого ждали.  Потом я, конечно, раскрываю карты: «Впрочем, не будем издалека – стоит сказать «письмо турецкому султану», и любой вспомнит знаменитых репинских «Запорожцев». Запорожцы, как известно, пишут письмо – ну и дальше все ясно.
 
Впрочем, начинается все не сразу с первой главы. До всех глав идет вступление, где я благодарю первых читателей книги за отзывы и советы. Думаете, вступление начинается словами «большое спасибо?» Не тут-то было. Из его первых строк читатели узнают, что “Первым сварил чашку эспрессо Луиджи Беццеро. Первым позвонил с мобильного телефона Мартин Купер». А уж потом я сообщаю, что: «Первыми прочли эту книгу и помогли сделать ее лучше Алексей Бояршинов, Галина Попова…» - ну и перехожу к делу.
 
В этих двух примерах использован один и тот же прием – прием ОБОБЩЕНИЯ.  Мы начинаем рассказ с чего-то на первый взгляд не связанного с темой – а потом показываем, что связь есть, но неожиданная. И  устанавливается эта связь как раз  через обобщение.
 
Возьмем пример с запорожцами. О чем книга, если очень обобщить? О переписке. Какие известные произведения тоже, по сути, о переписке? Картина «Запорожцы». Вот и связали. Теперь нужно просто ввести упоминание картины в текст так, чтобы подольше не раскрывать карты.
 
Возьмем пример с эспрессо. Как можно обобщить вступление, о чем оно? О том, что люди сделали что-то ПЕРВЫМИ (прочли книгу). Что еще интересного, необычного, не связанного с письмом кто-то когда-то сделал ПЕРВЫМ? Сварил чашку эспрессо… Позвонил по мобильнику… Отлично. Упомянем об этом в тексте, заинтригуем – а потом покажем, к чему было это упоминание.
 
Собственно, на этом же приеме построены знаменитые кавказские тосты. Они начинаются с рассказа о храбром джигите, который долго скакал по горам с украденной невестой, проголодался, выбился из сил, уже думал, что не доберется до родного аула – но вдруг увидел на склоне горного козла, подстрелил его и приготовил для себя и невесты отличный ужин. А заканчиваются предложением выпить… ну, например, за то, чтобы если уж нам в жизни встречаются всякие козлы, так от них хотя бы была польза.
 
Обе части – про пользу от козла. Все связано.  Причем порядок принципиально важен. Сначала идет история, потом рассказ о том, за что пьем, - а никак не наоборот.
 
Когда становится понятно, как привязать что-то неожиданное к своему повествованию, возникает вопрос, где это неожиданное искать. Могу предложить несколько областей. Три мы уже рассмотрели:
  • Живопись, литература, искусство – причем не обязательно классическое. Помните «Мурку»? «Раз пошли на дело, выпить захотелось»… Хочешь, выруливая на тему самодисциплины, хочешь – на тайм-менеджмент…
  • Любопытные исторические факты. «В ночь на 10 января Черчиллю не спалось…»
  • Байки, истории. «Одна девочка не слушалась маму и не хотела учить уроки…»
 
К этим трем областям можно добавить четвертую:
·         Истории из вашей жизни, причем такие, которые показывают вас в выгодном свете.
 
Например, глава о стиле письма начинается в моей книге следующим пассажем: “У тренеров по письму со временем наступает профессиональная деформация. Они больше не могут спокойно относиться к окружающим текстам, - любое объявление, любая рекламная листовка немедленно становятся предметом анализа. Например, недавно клиент пригласил нас с коллегами на переговоры в загородный отель. В перерыве мы вышли в сад – и там, среди тщательно выстриженных газонов, я заметила таблички на двух языках. Верхняя, английская часть таблички вежливо просила: «Please do not walk on the grass» - «Пожалуйста, не ходите по траве». Нижняя, русская сообщала: «Просьба по траве не ходить!»
 
Дальше следует рассуждение о разнице в стиле двух табличек – и разговор плавно выруливает на тему главы. В чем фишка? Этот пассаж развлекает читателя - а заодно, как бы между делом, сообщает ему, что автор книги-то не кто попало, а профессиональный тренер, причем из солидных. Получается и разнообразие, и PR – как говорится, в одном флаконе.
 
Да кстати, взгляните на начало этой статьи. Там,в двух первых абзацах, тоже история из жизни.  Так что и тут я не изменила себе. Надеюсь, и вам прием обобщения пригодится. И удачных вам книг!
 

 

Океан денег и консалтинг

Каждый день, огромный океан денег

Перетекает от клиентов к консультантам

Коучам, экспертам и советникам.

 

И если вы должным образом освоите несколько ключевых стратегий, и позиционируете себя как опытного эксперта, люди выстроятся к вам в очередь и с нетерпением будут ждать, когда смогут вам вручить свои кровные. Очень важно понять, что океан уже течет. Все что вам необходимо сделать, это встать на его пути и подставить ведро.

 

Еще одна причина, почему консалтинг так хорошо продается, это то, что мы живем в очень сложном и запутанном мире. В мире, в котором руководитель, предприниматель , обычный Вася Пупкин находится под постоянном градом проблем. И зачастую просто нет времени остановится, отдышаться и подумать, до тех пор пока кто либо не вмешается в их жизнь. Люди всегда считают что им необходимо знать больше и что на данный момент у них недостаточно знаний, что бы решить проблему. Когда проблема обостряется, то потребность в опытной помощи многократно возрастает.

 

В консалтинговом бизнесе, есть много причин, почему люди покупают данные услуги.

Некоторые ищут "строгого, но любящего родителя", что бы быть ответственным перед ними.

Другие обращаются за советом.

Некоторым необходим тот, кто их понимает, перед кем можно похвастаться своими достижениями или поддержит их в тяжелые времена.

Есть люди которые хотят просто "терапию", которая правда называется как ни будь по другому.

"Тайная причина" почему консалтинг настолько легко продавать.

На самом деле консалтинг продавать намного легче чем думают большинство людей.

 

Однажды Cavett Robert, основатель Национальной Ассоциации Спикеров сказал:




"Большинство людей ходят с пуповиной наперевес и ищут куда бы ее воткнуть"

И это - секретная причина, почему должным образом структурированная и упакованная программа легко продается. Люди отчаянно хотят, чтобы кто - то сказал им, что необходимо  сделать.

 

В этих словах нет цинизма и осуждения людей. ВСЕ МЫ НУЖДАЕМСЯ в советах, коучинге или иногда нам необходим совет человека со стороны, что нам необходимо сделать. Зачастую свежий взгляд на бизнес со стороны, не замыленным взглядом, может сильно помочь нашему бизнесу.

Из за того, что мы постоянно находимся в своем бизнесе, наш взгляд зачастую замыливается и мы не видим леса за деревьями.

Мы тоже, когда необходимо решить какую либо проблему ищем консультанта, который может нам помочь.

Правда в том что очень многие работают с консультантами.  Большие компании платят за советы всемирно известным консультантам и коучам, таким как Том Петерс. Практически каждый политик работает с консультантами. На уровне среднего и малого бизнеса консалтинг зачастую предоставляется бесплатно или как услуга с добавленной стоимость, вендорами, производителями и поставщиками. Когда они помогают вам продавать свой товар, учат вас и снабжают всеми необходимыми маркетинговыми материалами. Но ключевой момент, это знание что вы платите за экспертный совет.

Иван Трапезников

http://rmeit.ru/node/496

Мысли про консалтинг

Многие, кто посещает и читает наш сайт, кто приобретал наши продукты или участвовал в наших тренингах и семинарах, начинают не только внедрять эти стратегии в своем бизнесе, но и пытаются продавать свой консалтинг на тему продаж. Даже в том случае, если ни когда этим не занимались.

Поэтому решили написать на эту тему некоторые свои мысли.

Почему статус консультанта это прямой путь к богатству.

 

В одном из своих семинаров “Wealth Attraction For Entrepreneurs Seminar”, Дэн Кеннеди рассказывал, что фундамент богатсва это некий "мистицизм". Как только вы это осознаете и принимаете, тогда начинаете притягивать к себе эту силу.

Так же Вам нужно осознать и принять две вещи:

1. Be the wizard



2. Beware the wizards



Будьте волшебником. Остерегайтесь волшебников.

Консалтинговый бизнес, это как раз то как "быть волшебником"

Иван Трапезников
http://rmeit.ru/node/495

Вход в систему

Внедряй и Получай || Подписка

Будьте в курсе последних новостей нашего сайта!

Последние комментарии

Корзина

Смотреть корзину.

Бесплатные е-мейл курсы

Сила вебинара Пошаговый алгоритм для проведения и продажи вебинаров с нуля.

 

Персональный брендинг Методика удвоения дохода для офисных сотрудников и тренеров.

 

Умный фрилансер Построение очереди из клиентов в условиях кризиса.

 

Быстрый брендинг Верный способ сделать бизнес на товарах из Китая.